В Вене запись устроена наоборот привычному. Сначала вы регистрируетесь в листе ожидания и получаете номер заявки с защитным кодом, и только когда очередь дойдёт до вашего вопроса, календарь станет активным и можно будет выбрать дату. То есть выбрать день «на когда удобно» нельзя — можно лишь занять очередь и быть готовым, когда она подойдёт. Готовность и есть то, чем мы занимаемся: документ будет выверен заранее, а не в день, когда откроется календарь: запись в консульство.
Как устроена запись
Приём по предварительной записи через сайт учреждения; порядок и исключения смотрите там же и в нашем справочнике. Порядок такой: регистрация в листе ожидания, четырёхзначный номер заявки и восьмизначный защитный код, затем ожидание — статус проверяется по номеру. Когда очередь подходит, на почту приходит уведомление о возможности записаться, и календарь открывается.
Предложение из листа ожидания действует ограниченное время и, если его не подтвердить, уходит следующему в очереди — срок указан в самом письме. Поэтому почту в эти дни стоит проверять всерьёз, а не между делом.
Система записи просит не использовать Gmail: доставка писем нестабильна, и уведомление может не дойти. Номер заявки и защитный код сохраняйте отдельно от письма — по ним заявка проверяется, переносится и удаляется.
Три ошибки, за которые система наказывает
Первая: записывать нескольких членов семьи одной заявкой. Каждый записывается отдельно, и данные должны быть того человека, который придёт на приём.
Вторая: занять «про запас» несколько дат по одному вопросу. Такие записи удаляются без возможности восстановления, а не просто отменяются лишние.
Третья, о которой почти никто не знает: если за день обратиться к системе больше двадцати четырёх раз, заявку заблокируют без возможности разблокировки — учреждение предупреждает об этом прямо. Обновлять страницу в надежде поймать окно — ровно тот способ, которым заявку и теряют.
Запись бесплатна
Консульский отдел прямо предупреждает: запись оформляется бесплатно, а предложения «забронировать слот за вознаграждение» или боты, торгующие окнами, — мошенничество. Наши тарифы — это подготовка документов, и запись в них входит; отдельно за место в очереди мы не берём и не можем брать.
Для доверенности нужна австрийская справка о регистрации
Местная деталь, из-за которой чаще всего возвращают. Для нотариальных действий в Вене предъявляют оригинал австрийской справки о регистрации по месту жительства — Bestätigung der Meldung, она же Meldezettel, — выданной в текущем году. Прошлогодняя не годится. Хорошая новость: перевод и апостиль на неё не нужны.
Сам текст документа подаётся через портал нотариата КД МИД России, а подписывается документ в присутствии консульского должностного лица — составить его на месте не получится.
Что можно получить на приёме
В консульском отделе оформляют:
- загранпаспорт — оба вида, взрослым и детям;
- доверенности, согласия и заявления;
- согласия и заявления на выезд ребёнка, на сделки, на регистрацию;
- справки, в том числе об отсутствии судимости;
- услуги ЗАГС;
- вопросы гражданства;
- другие консульские действия, включая истребование документов.
Отдельно стоит знать, что готовый загранпаспорт в Австрии можно получить по почте — порядок опубликован на сайте учреждения. Для тех, кто живёт далеко от Вены, это экономит вторую поездку. Адреса и контакты — в справочнике Консульство России в Австрии.
Чем помогаем мы
Запись отдельной услугой у нас не продаётся — она входит в тарифы, и разница между ними в том, кто ведёт заявку в листе ожидания.
Если ведёте вы, за нами документ: формулируем текст под вашу задачу, подаём его через портал нотариата, проверяем комплект и справку о регистрации. Это 88 $ по доверенности и по загранпаспорту.
Если выбран тариф с записью — консультируем по регистрации в очереди и следим за листом ожидания, чтобы предложение не сгорело по невнимательности. Саму запись учреждение принимает только от заявителя. Это 117 $ по тем же услугам. По другим услугам цены на их страницах. Консульский сбор оплачивается отдельно на приёме. Подготовка занимает два рабочих дня — и сделать её лучше до того, как подойдёт очередь: подготовить доверенность.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подготовить документы самому?
Да, можно: запись бесплатна, и посредник для неё не нужен. Венская сложность в том, что подготовку нельзя отложить на потом. Очередь подходит сама, предложение из листа ожидания действует ограниченное время, и если в этот момент текст доверенности не готов или справка о регистрации прошлогодняя, окно уйдёт следующему. Вернуться в очередь можно, но уже в её конец — а не на то же место.
Как выбрать дату приёма?
Прямо выбрать нельзя. Сначала регистрация в листе ожидания, и календарь становится активным, когда очередь доходит до вашего вопроса.
Можно ли записать всю семью одной заявкой?
Нет. Каждый заявитель записывается отдельно, и данные указываются того человека, который придёт.
Что будет, если записаться на несколько дат?
Записи одного человека по одному вопросу на разные даты удаляются без возможности восстановления.
Какая справка нужна для доверенности?
Оригинал австрийской справки о регистрации по месту жительства, выданной в текущем году. Перевод и апостиль не требуются.
Можно ли получить готовый паспорт почтой?
Да, такой порядок в Австрии опубликован. Условия смотрите на сайте учреждения.
Сколько стоит запись на приём?
Нисколько. Запись бесплатна, а предложения купить слот — мошенничество.
Как оформить с нами
Скажите, что нужно оформить, — подготовим текст, подадим его через портал и, если выберете тариф с записью, проконсультируем по листу ожидания и напомним о сроке, когда придёт предложение. Подготовка два рабочих дня, тарифы 88 $ и 117 $: оформить доверенность.
