В Армении два российских консульских учреждения: консульский отдел посольства в Ереване и консульство в Гюмри. Оба работают почти полностью по предварительной записи, и это главное, что стоит знать заранее.
Какие услуги можно получить
- Загранпаспорт на 5 лет и биометрический на 10 лет.
- Свидетельство на возвращение в Россию — если паспорт утрачен.
- Гражданство: приём заявлений, проставление штампов о наличии гражданства.
- Уведомление о втором гражданстве или виде на жительство.
- Регистрация актов гражданского состояния.
- Доверенности и другие нотариальные действия.
- Справки об отсутствии судимости и справки о консульском учёте.
- Консульский учёт, пенсионные вопросы, акт о личной явке.
Стоимость услуг — в разделе цены.
Консульский отдел посольства в Ереване
Адрес: 0015, Ереван, улица Сурб Григор Лусаворич, дом 13/3.
Телефон консульского отдела: +374 10 58-98-43. По нему консультируют с 11:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00 — вне этих окон дозвониться не рассчитывайте.
Почта: consarmenia@mid.ru.
Телефон для экстренных ситуаций: +374 77 495-001. Он предназначен только для граждан России, попавших в ситуацию, угрожающую жизни и здоровью.
Есть и третий способ обратиться: письменное обращение можно отправить почтой или опустить в почтовый ящик у входа в посольство. В обращении просят указать фамилию, имя, отчество, суть вопроса и телефон или адрес для ответа.
Что в Ереване принимают без записи
Консульский отдел ведёт приём без предварительной записи только по пяти вопросам:
- выдача справок о консульском учёте — в рабочие дни с 11:45 до 12:45;
- приём пенсионеров по вопросам акта о личной явке — с 10:00 до 12:00 в понедельник, среду и пятницу; ветераны и инвалиды войны — в любой рабочий день;
- свидетельство о смерти гражданина России — с 10:00 до 12:00 в рабочие дни;
- свидетельство на въезд или возвращение в Россию — ежедневно с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00, но по предварительному звонку сотрудника консульского отдела;
- проставление штампов о наличии российского гражданства и подача уведомлений о втором гражданстве — в среду и пятницу с 14:30 до 16:00.
Отдельное правило для участников Великой Отечественной войны и для тех, кто оформляет свидетельство о смерти: по вопросам нотариата и ЗАГС их принимают в любой рабочий день с 9:00 до 11:50, в пятницу с 9:00 до 11:30.
Всё остальное — только по записи.
Как записаться в Ереване
Записываются через два сервиса, и какой из них нужен, зависит от услуги:
- гражданство — через электронную очередь;
- загранпаспорт на 5 лет — через электронную очередь;
- нотариат и ЗАГС — через электронную очередь;
- биометрический загранпаспорт на 10 лет — через электронную очередь, через «Лист ожидания».
Запись на нотариальные действия открывается еженедельно, а не разово: если свободных дат нет, имеет смысл вернуться к сервису на следующей неделе.
Консульство России в Гюмри
Адрес: 3103, Гюмри, улица Гарегина Нжде, дом 1.
Телефон для справок: +374 312 3-45-33. Важно: по нему только консультируют, записаться на приём по телефону нельзя.
Факс: +374 312 3-72-61. Почта: gconru@mail.ru.
Телефон для экстренных ситуаций: +374 43 55-40-25 — для граждан России на территории консульского округа, попавших в ситуацию, угрожающую жизни и здоровью.
Часы на странице контактов: с понедельника по четверг приём идёт с 9:00 до 12:45, выдача документов — с 14:15 до 16:45. Пятница в этих окнах не значится.
Консульский округ: Ширакская и Лорийская области.
Запись в Гюмри и правило двух дней
Приём в Гюмри идёт строго по предварительной записи через электронную очередь.
Главное, из-за чего люди теряют запись: её нужно подтвердить по телефону +374 312 3-45-33 за два рабочих дня до даты приёма. В случае отсутствия подтверждения запись на приём аннулируется.
Заявления и документы к приёму готовят через отдельные сервисы под каждую услугу:
- гражданство — через электронную очередь;
- загранпаспорт на 5 лет — через электронную очередь;
- загранпаспорт нового поколения — через электронную очередь;
- нотариат — через электронную очередь;
- пенсионные вопросы — через электронную очередь;
- свидетельство на возвращение — через электронную очередь;
- консульский учёт — через электронную очередь;
- ЗАГС — через электронную очередь;
- справка об отсутствии судимости — через электронную очередь.
Консульский сбор в Гюмри платят наличными через терминал в зале приёма.
Консульство прямо предупреждает: если какого-то документа не хватает или он оформлен неправильно, в приёме документов откажут. Проверять комплект нужно до визита, а не в зале.
В какое учреждение обращаться
На практике выбирают по свободным датам в электронной очереди и по тому, куда удобнее ехать.
Что важно знать перед визитом
- Режим работы учреждения и часы приёма — не одно и то же. В Ереване приём без записи возможен лишь по пяти вопросам и в узкие интервалы.
- В Гюмри запись нужно подтвердить за два рабочих дня, иначе она аннулируется. Приём там идёт до 12:45, а выдача документов — во второй половине дня.
- Консультируют по телефону тоже в отведённые часы: в Ереване с 11:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00.
- Сервисы записи разные для разных услуг и разные у двух учреждений — уточняйте заранее.
- Неполный или неправильно оформленный пакет документов — основание для отказа в приёме документов.
- По отдельным услугам может потребоваться перевод и заверение документов — требования смотрите в разделе своей услуги на сайте учреждения.
Как Consul Online помогает получить консульские услуги быстрее
В Армении запись устроена по-разному в двух учреждениях: в Гюмри её нужно подтверждать, а в Ереване без записи принимают лишь по пяти вопросам. Разобраться в этом заранее проще, чем на месте.
Чем помогает Consul Online:
- подбирает ближайшую доступную дату записи на приём;
- проверяет документы перед подачей, чтобы не получить отказ в приёме;
- консультирует по сложным вопросам — гражданство, дети, изменение персональных данных;
- помогает в срочных и нестандартных ситуациях;
- сопровождает на всех этапах обращения.
Это сокращает время ожидания, снижает риск ошибок и помогает лучше подготовиться к визиту.
Часто задаваемые вопросы
Сколько российских консульств в Армении?
Два учреждения: консульский отдел посольства в Ереване и консульство в Гюмри.
Можно ли прийти в консульский отдел в Ереване без записи?
Только по пяти вопросам: справка о консульском учёте, акт о личной явке для пенсионеров, свидетельство о смерти, свидетельство на возвращение и штампы о гражданстве с уведомлениями о втором гражданстве. По всем остальным вопросам нужна запись.
Почему аннулировали мою запись в Гюмри?
Скорее всего, она не была подтверждена. Запись подтверждают по телефону +374 312 3-45-33 за два рабочих дня до даты приёма — без подтверждения консульство её аннулирует.
Что делать при утере загранпаспорта в Армении?
Обратиться за свидетельством на возвращение в Россию. В Ереване по этому вопросу принимают ежедневно с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00, но приходить нужно после звонка сотрудника консульского отдела.
Как оплачивается консульский сбор в Гюмри?
Наличными через терминал, установленный в зале приёма посетителей.
Можно ли оформить доверенность для действий в России, находясь в Армении?
Да, доверенность удостоверяет и консульский отдел в Ереване, и консульство в Гюмри — по предварительной записи. Специалисты Consul Online помогут подготовить текст, записаться на приём и проверить документы.
Заключение
Главное, что стоит запомнить: в Ереване без записи принимают только по пяти вопросам, в Гюмри запись нужно подтвердить за два рабочих дня, а сервисы записи у двух учреждений разные.
Если важно сэкономить время и снизить риск ошибок, разумно обратиться за помощью до подачи и записаться на приём через Consul Online.
Читайте также
- Консульства России в Греции
- Консульства России на Кипре
- Консульства России в Азербайджане
- Консульства России в Грузии
- Консульства России в Казахстане
- Сколько стоит отказаться от гражданства РФ
Данные в статье актуальны на 31 августа 2026 года.

