Консульство России в Хорватии: Загреб, приём и запись

В Хорватии одно российское консульское учреждение — консульский отдел посольства в Загребе. Отдельных консульств в Сплите, Дубровнике или Риеке нет.

Куда идти: улица Босанска, дом 51

Консульский отдел находится по адресу: 10000 Загреб, улица Босанска, дом 51.

Дом 51 подтверждён дважды: страницей консульского отдела и отдельным объявлением посольства, где по этому же адресу назначено голосование на выборах в Государственную Думу 20 сентября 2026 года.

За консульской услугой нужен дом 51.

Контакты

Телефон консульского отдела: +385 1 3756-509. Консультируют по нему в узком окне — в понедельник, вторник и среду с 8:30 до 9:30.

Почта консульского отдела: zagreb@dks.ru.

Телефон посольства: +385 1 370-42-99.

Телефон экстренной связи для граждан России: +385 99 83-90-861. Он предназначен исключительно для чрезвычайных ситуаций, когда есть реальная угроза здоровью, безопасности и жизни — вашей или другого гражданина России.

Дни и часы приёма

Приём идёт с понедельника по четверг, с 9:00 до 13:00. В пятницу приёма нет. В эти же часы выдают готовые паспорта.

Приём идёт только по предварительной записи.

Посольство и консульский отдел не работают в выходные и в праздничные дни России. Обратите внимание: речь именно о российских праздниках, а не о хорватских, поэтому местный календарь здесь не подсказчик.

Как записаться и не потерять запись

Запись идёт через систему электронной очереди консульского отдела.

Правила жёсткие, и их лучше прочитать до заполнения:

запись оформляется на каждое консульское действие отдельно. Нужны два разных заявления — значит, две записи;
при записи указывают конкретный вид консульского действия, а также фамилию, имя, отчество и контактные данные заявителя;
запись персональная и не может быть передана другому человеку;
приезжать нужно в назначенное время с полным пакетом документов, оригиналами и копиями;
при неполном комплекте консульский отдел вправе отказать в приёме документов несмотря на запись, и записываться придётся заново.

Отдельное правило для опоздавших: тех, кто пришёл позже назначенного времени, обслуживают по возможности и только после тех, кто пришёл вовремя. То есть запись не пропадает автоматически, но и гарантий не даёт.

Присутствие детей обязательно, если оформляют или выдают их паспорта, а также при нотариальных действиях, требующих личной явки ребёнка.

Выездные консульские приёмы

У консульского отдела есть отдельный раздел о выездном консульском обслуживании — приёмах за пределами Загреба.

Последние объявленные даты относятся к 2025 году, новых на момент подготовки статьи не публиковали. Если вы живёте далеко от столицы, за этим разделом стоит следить: выездной приём избавляет от поездки через всю страну.

Какие услуги можно получить

Загранпаспорт.
Свидетельство на возвращение в Россию.
Гражданство России.
Регистрация актов гражданского состояния.
Доверенности и другие нотариальные действия.
Справки, легализация и истребование документов.
Консульский учёт, визы для иностранных граждан.

Стоимость услуг — в разделе цены.

Учтите, что с 1 августа 2026 года вступили в силу новые тарифы консульских сборов за отдельные консульские действия — об этом посольство сообщило отдельно. Сумму стоит уточнять перед визитом.

Что важно знать перед визитом

Консульский отдел принимает в доме 51 по улице Босанска, а не в здании посольства.
Приём с понедельника по четверг с 9:00 до 13:00, в пятницу приёма нет.
Записываться нужно через электронную очередь, на каждое действие отдельно.
Консультируют по телефону только в понедельник, вторник и среду с 8:30 до 9:30.
Опоздавших принимают после тех, кто пришёл вовремя.
Неполный комплект документов — отказ в приёме и новая запись.
Отдел закрыт в российские праздники, а не в хорватские.
По общему правилу гражданин России вправе обратиться за консульскими действиями в любое российское консульское учреждение: привязки по месту проживания нет.

Как Consul Online помогает получить консульские услуги быстрее

Чем помогает Consul Online:

подбирает ближайшую доступную дату записи на приём;
проверяет комплект документов до подачи, чтобы не получить отказ;
консультирует по сложным вопросам — гражданство, дети, изменение персональных данных;
помогает в срочных и нестандартных ситуациях;
сопровождает на всех этапах обращения.

Это сокращает время ожидания, снижает риск ошибок и помогает лучше подготовиться к визиту.

Часто задаваемые вопросы

По какому адресу находится консульский отдел в Загребе?

По адресу 10000 Загреб, улица Босанска, дом 51. Посольство находится в другом здании, за консульской услугой нужен дом 51.

В какие дни принимают?

С понедельника по четверг с 9:00 до 13:00 и только по предварительной записи. В пятницу приёма нет.

Как записаться на приём?

Через систему электронной очереди консульского отдела: ссылку найдёте в разделе «по предварительной записи». На каждое консульское действие оформляется отдельная запись, и передать её другому человеку нельзя.

Что будет, если опоздать?

Запись не аннулируют сразу, но обслужат по возможности и только после тех, кто пришёл вовремя. Рассчитывать на это не стоит.

Когда можно дозвониться в консульский отдел?

В понедельник, вторник и среду с 8:30 до 9:30 по телефону +385 1 3756-509. В остальное время консультаций по телефону не дают.

Можно ли оформить доверенность для действий в России, находясь в Хорватии?

Да, доверенность удостоверяет консульский отдел в Загребе по предварительной записи. Специалисты Consul Online помогут подготовить текст, записаться на приём и проверить документы.

Заключение

Консульские услуги в Хорватии оказывает консульский отдел посольства в Загребе — в доме 51 по улице Босанска, по предварительной записи через электронную очередь.

Если важно сэкономить время и снизить риск ошибок, разумно обратиться за помощью до подачи и записаться на приём через Consul Online.